Hoạt động kinh doanh Q1/2026 ghi nhận tổng doanh thu đạt 5.860 tỷ đồng (+11% QoQ, +27% YoY) và lợi nhuận trước thuế đạt 2.803 tỷ đồng (+36% QoQ, +16% YoY), hoàn thành 24% kế hoạch năm (11,5 nghìn tỷ đồng). Thu nhập phí dịch vụ tăng vọt lên 1.989 tỷ đồng nhờ khoản ghi nhận đột biến một lần khoảng 1.700 tỷ đồng từ hợp đồng hợp tác với Visa. Dư nợ bán lẻ giảm 1,5% YTD do mặt bằng lãi suất cao, trong khi dư nợ khách hàng doanh nghiệp tăng trưởng 7,2% YTD. NIM thu hẹp về mức 2,9% và nợ xấu mới phát sinh tăng thêm 1.200 tỷ đồng.